Рейтинг магазина la crosse technology
на основе 1106 оценок покупателей и данных службы качества Маркета
Читайте отзывы с Яндекс.Маркета о магазине la crosse technology - нам можно доверять!
Сортировать: По рейтингу
Достоинства: оперативность, ассортимент, много пунктов доставки, есть из чего выбрать
Недостатки: трепачи, цены такие же как и везде, но доставка недешевая и почему-то нужно платить еще и за то, что оплачиваешь товар в пункте доставки, если оплачивать он-лайн будет дешевле, но в наше неспокойное время это очень рискованно.
Комментарий: Покупала здесь потому что нужный товар нашла только здесь, в этом магазине.Заказала, через день уже получила. Заказ ЮЛ-6732. Пришло извещение. Все без заморочек. Единственно, доставку осуществлял СДЭК Щелковская Нестерова, там произошла какая-то накладка и меня долго приглашали получить заказ, хотя он давно уже был получен. Но это уже проблема СДЭКа.
Дополняю отзыв: не верьте магазину, что вам за отзыв перечислят 100 рублей на телефон, на перечислят. Этот магазин трепачей и слово свое не держит.
Достоинства: Сайт удобный, процесс заказа затруднений не вызывает.
Недостатки: Есть проблемы с нахождением пункта выдачи, отсутствовал кассовый чек и какие-либо документы, подтверждающие гарантию.
Комментарий: При получении заказа я обнаружил, что отсутствует кассовый чек (есть только распечатка с позициями заказа и с печатью и подписью предпринимателя Копасова, квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция от компании CDEK) и какие-либо гарантийные документы, нигде даже не указан срок гарантии на товары.
До окончательного получения заказа позвонил по телефону компании, меня заверили в общих словах, что при любом обращении примут товар обратно или отремонтируют по гарантии.
Помимо недешёвого зарядного устройства TECHNOLINE BC-250 (будем надеяться, его действительно починят в этой компании в случае поломки в рамках гарантии, как заверили), мной было куплено также 5 светодиодных лампа ROBITON LED R63-10W-2700K-E27, гарантия производителя на которые 5 лет, но она имеет место только в случае заполнения гарантийного талона - должна быть проставлена дата продажи и отметка о продавце, что не было сделано ни для одной лампочки; таким образом, получается, меня лишили на них гарантии.
На сайте недостаточно информации для нахождения пункта выдачи по адресу: пр-т Вернадского, 29 - указан лишь только его адрес.и регистрационные данные фирмы. По этому адресу расположено громадное протяжённое 22-этажное здание, в котором, наверное, сотни различных фирм, а никаких вывесок и указателей для этого пункта выдачи снаружи нет. Даже если чудом зайти в бизнес-центр "Лето" (где, как впоследствии выяснилось, и располагалась эта точка выдачи), то и внутри найти её невозможно, так как опять же нет вывесок и указателей, а поиски фирм по электронному устройству в вестибюле тоже ничего не дают - на слова "выдача", "заказы" и.т.п. ничего не находится вообще.
Пункт выдачи заказов находится в подвальном помещении, где недоступна сотовая связь, поэтому при возникновении проблем с заказом приходится его бросать и далеко отходить, чтобы позвонить.
Достоинства: Есть много пунктов самовывоза
Недостатки: Стоимость доставки в пункт самовывоза (кроме 2-х бесплатных) указана не полностью. Когда доходишь до оформления заказа при выборе способа оплаты оказывается, что за оплату при получении берут дополнительно 5% от цены. При этом изначально цена товара ниже чем в других магазинах, но с дополнительными сборами получается, что при заказе в пункт самовывоза (кроме 2-х бесплатных) цена будет примерно такая же. И оно бы ладно, но заранее этого не видно.
Комментарий: Подробнее список вариантов оплаты при заказе в пункт самовывоза (кроме 2-х бесплатных):
1) Сейчас оплачу 10%, а остальное - при получении
2) Оплата заказа при получении (Доплата: 5.00 %)
3) Оплата банковской картой прямо на сайте (Доплата: 10.00 руб.)
4) Квитанция для оплаты через любое отделение банка
Достоинства: Невысокая цена на товары, большой выбор, возможность выбора способа доставки, приветливые сотрудники (при общении по телефону).
Недостатки: Были проблемы с обратной связью. Подробности в комментариях...
Комментарий: Заказывал пуско-зарядное устройство (джампстартер) CARKU E-Power Elite 44. Оплатил через сайт банковской картой онлайн. Через сутки деньги были на счету магазина. Но! Еще два дня статус заказа был "ожидание оплаты". На мои сообщения на эл.почту магазина со сканами квитанций никто не отвечал. В конце концов мне пришло сообщение о скидке 7% и просьбе оплатить (уже оплаченный!) заказ. Ситуацию разрешил звонком на многоканальный телефон магазина. О предложенной мне скидке магазин конечно-же забыл...
Достоинства: Цены адекватные и приемлемые по сравнению с другими магазинами. Цена доставки маленькая, что радует. Хорошая обратная связь через e-mail. Сразу позвонили когда был оформлен заказ. Срок поставки соблюден.Есть инструкция по эксплуатации на русском языке. Обещана гарантия на зарядноу устройство 2 года.
Недостатки: Нет полной информации о производителе, по коробке - по коду 4029665007007 должна быть Германия. А в самой инструкции в конце стоит China.-) Батареи сделаны, если смотреть по коду 5410853052630 не в Японии, а в Бельгии. Хотя на упаковке написано, что сделано в Японии. Слабая упаковка. Отсутствует товарная накладная и какие-либо документы, подтверждающие гарантию. Есть только квитанция к приходному кассовому ордеру. Оплата была произведена по квитанции через Сбербанк. Во время переписки обещали выслать - товарную накладную и приходный кассовый ордер. На следующий день позвонил в магазин, разговаривал с менеджером Дмитрием по документам на гарантию и по накладной. Он заверил, что гарантия будет по товарной накладной и чтобы я написал на электронную почту по поводу товарной накладной. Мне должны выслать скан. Посмотрим.
Комментарий: Первый раз пользовался этим магазином. Заказ сделал 9.01.17 на зарядное устройство La crosse BC700 и АКБ eneloop 1900 mah. Отправили 10.01.17. Получил в Тольятти 13.01.17. Комплектация полная, все в заводской упаковке. Все сделали оперативно. Посмотрю как будет работать и будет ли соблюдена гарантия.
Достоинства: Доставка транспортной компанией CDEK, в пункт выдачи. Удобно для жителей не Москвы. Быстро.
Недостатки: Заказывал отпугиватель грызунов ультразвуковой "ГРАД А-500"
В описании не указано, что он издает кроме ультразвука еще и слышимый человеком неприятный звук. Менеджер отказался по телефону вернуть деньги после того, как я сделал предоплату. Пришлось брать.
Комментарий: Типичный интернет-магазин
Достоинства: Цены,ассортимент.
Недостатки: Из 9 дней с момента заказа до получения товара,5 дней ушло на обработку/комплектовку...и судя по не покупным отзывам,это обычная история для магазина.
Комментарий: Хорошо упаковали.
Недостатки: Я заказывал Гейзер прозрачный, а мне прислали белый, вообщем тоже хороший, но я просил другой вариант!
Достоинства: Упаковка товара
Недостатки: Долго обрабатывали заказ
Не предупредили о смене бренда
Достоинства: Все быстро,товар качественный.
Недостатки: Все наши магазины страны не могут бесплатную доставку сделать,по этому стали покупать с Китая,дешевле и доставка бесплатная,но долго.